보험금 청구 전
이것만 확인하세요
참여기관과 전송서류를 확인한 뒤 접수하세요.
청구 전 체크리스트
가입계약
해당 진료일의 실손보험 계약을 확인하세요.
참여기관
이용한 병원·약국이 실손24에 연결됐는지 확인하세요.
진료·계좌정보
청구할 내역과 보험금 수령계좌를 확인하세요.
실손24는 실손의료보험 청구서류 전송을 돕습니다. 진단비·수술비 등 다른 담보의 청구는 보험사 안내를 별도로 확인하세요.
실손24 보험금 청구 순서
01. 본인확인
실손24 공식 홈페이지나 앱에서 본인확인을 진행하세요.
02. 계약·진료 선택
보험계약과 병원·약국의 청구할 내역을 선택하세요.
03. 작성·전송
청구내용과 추가서류를 확인하고 보험사로 전송하세요.
자동 전송·추가서류 구분
| 전자 전송 대상 | 진료비 영수증, 진료비 세부내역서, 처방전, 약제비 영수증 |
|---|---|
| 추가 확인 대상 | 진단서·입퇴원확인서 등 보험사가 요청하는 증빙 |
| 직접 청구 시 | 보험사별 구비서류 안내에 따라 발급·제출 |
참여기관·진료내역에 따라 전송 가능 범위가 다릅니다. 추가서류는 실제 요청 여부를 확인한 뒤 준비하세요.
접수 후에는 보험사에서 확인
실손24에서 서류를 전송한 뒤 접수·심사·지급 진행상황은 보험사 홈페이지·앱 또는 고객센터에서 확인하세요.
지급액은 가입한 약관의 보장범위·자기부담금·한도에 따라 달라집니다. 청구권 소멸시효는 원칙적으로 3년이며, 기산점과 예외는 개별 확인이 필요합니다.
자주 묻는 질문
실손24에서 청구하면 바로 입금되나요?
서류 전송과 보험금 지급은 별개입니다. 보험사가 심사하며 보완서류나 추가 확인이 필요할 수 있습니다.
실손24에 참여하지 않은 병원은요?
가입 보험사의 공식 앱·홈페이지·고객센터에서 직접 접수방법과 필요서류를 확인하세요.
실손24 이용 오류는 어디에 문의하나요?
실손24 이용 문의는 1811-3000으로, 보장 여부·심사·지급 문의는 가입 보험사로 연락하세요.